Guide de réparation rapide de l’extension Chrome

Votre extension Chrome LiGo ne fonctionne plus ? Voici le moyen le plus rapide d’y remédier.

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Le correctif de 40 secondes (fonctionne 90 % du temps)

Votre vulgarisation a-t-elle déjà fonctionné ? Si oui, Réinstallez-le . Cela résout la plupart des problèmes instantanément.

Comment réinstaller l’extension Chrome de LiGo

1. Ouvrir la page des extensions Chrome

   • Type chrome://extensions/ dans votre barre d’adresse et appuyez sur Entrée

2. Trouver l’extension LiGo

   • Recherchez « LiGo » dans la liste des extensions

3. Retirez-le

   • Cliquez sur le bouton « Supprimer » à côté de l’extension LiGo

4. Récupérez-le immédiatement

   • La page affichera un bouton « Réinstaller » - cliquez dessus
   • Si aucun bouton de réinstallation n’apparaît : Allez à Chrome Web Store et installer

5. Se reconnecter

   • Utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe LiGo existants
   • Ne créez PAS de nouveau compte

6. Testez-le

   • Allez sur LinkedIn et actualisez la page (appuyez sur F5)
   • Faites un clic droit sur n’importe quel message pour voir l’option « Générer des commentaires pour cet article »
   • Attendez quelques secondes, l’extension peut prendre quelques secondes pour « démarrer » pour la première fois (mais jamais plus de 10 secondes, si cela prend plus de temps sur un « système moderne », veuillez cliquer sur l’icône de l’extension et ouvrir la barre latérale manuellement, puis essayez à nouveau de générer des commentaires).
   • Fait! Devrait fonctionner maintenant.

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Si la réinstallation n’a pas fonctionné

Essayez le processus manuel de déconnexion/connexion :

Processus manuel de déconnexion/connexion

1. Trouver votre photo de profil

   • Dans la barre latérale de l’extension LiGo, regardez en bas à droite
   • Vous verrez une petite photo de profil circulaire

2. Déconnexion

   • Passez la souris sur cette photo de profil
   • Cliquez sur « Déconnexion » lorsque l’option apparaît

3. Fermer la barre latérale

   • Fermez toute la barre latérale de l’extension LiGo

4. Se connecter à nouveau

   • Un nouvel onglet s’ouvrira automatiquement
   • Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe LiGo

5. Retour à LinkedIn

   • Retour à LinkedIn
   • Appuyez sur F5 pour actualiser la page
   • Faites un clic droit sur les messages pour tester la fonctionnalité
   • Ouvrez à nouveau la barre latérale de l’extension LiGo si nécessaire

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Configuration requise pour le navigateur

LiGo travaille sur :

• Google Chrome (meilleure option)
• Bord Microsoft

LiGo ne fonctionne PAS sur :

• Téléphones mobiles (ce ne sera jamais le cas - les extensions Chrome ne fonctionnent pas sur les mobiles)
• Tablettes (non prises en charge)
• Firefox, Safari ou d’autres navigateurs

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Problèmes courants et réponses rapides

« Je ne vois pas les options de clic droit sur les publications LinkedIn »

• Actualiser LinkedIn (appuyez sur F5)
• Assurez-vous que vous êtes sur un ordinateur de bureau
• Vérifiez que vous utilisez Chrome ou Edge

« L’extension fonctionnait le mois dernier, maintenant elle est cassée »

Cela se produit parce que les jetons d’authentification expirent pour suivre les meilleures pratiques de sécurité. La réinstallation résout toujours le problème.

« Je suis sur mon téléphone et il ne fonctionne pas »

Les extensions Chrome ne fonctionnent pas sur les appareils mobiles. Vous avez besoin d’un ordinateur de bureau avec Chrome ou Edge.

« J’utilise Firefox/Safari »

LiGo ne prend officiellement en charge que Chrome et Edge. Installez l’un de ces navigateurs pour une expérience optimale.

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Toujours brisé ?

Si aucune des deux solutions n’a fonctionné, il se peut que vous rencontriez un problème unique. Contactez l’assistance et incluez :

• Votre navigateur (Chrome ou Edge) et votre version
• Votre système d’exploitation (Windows/Mac/Linux)
• Ce que vous voyez exactement quand cela ne fonctionne pas (une image/vidéo serait très utile)

E-mail d’assistance : Utilisez l’icône bleue qui apparaît en bas à droite dans l’application web [/dashboard](LiGo) sur la plupart des pages.

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Pourquoi ces solutions fonctionnent

• Réinstallation efface les données corrompues et actualise les jetons d’authentification
• Déconnexion/connexion manuelle actualise votre authentification sans supprimer l’extension
• La plupart des problèmes d’extension sont liés à l’authentification et non à des problèmes fonctionnels

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Conseils de prévention

• Mettez régulièrement à jour Chrome/Edge
• Ne désactivez pas l’extension sur LinkedIn
• Reconnectez-vous rapidement si vous effacez les données du navigateur
• Évitez d’utiliser plusieurs outils d’automatisation LinkedIn simultanément

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Ressources connexes

• Dépannage détaillé de la génération de commentaires
• Erreurs de profil d’extension Chrome
• Configuration requise pour le navigateur et l’appareil